Не приходит ответ от тех. поддержки, что делать?

Вопрос:

Ответ:

1. Убедиться, что вы ожидаете ответ в рабочее время. Рабочее время тех. поддержки - будние дни, с 9 до 17 по московскому времени.
2. Проверить папку "СПАМ". Отчет приходит от jira@simpleforms.atlassian.net. При наличии возможности, можете добавить правило в своей почте, по которому письма от jira@simpleforms.atlassian.net не будут отправляться в спам.
3. Если вы отправляете письмо с почты, которая оканчивается на @mail.ru, то вам нужно попробовать отправить письмо с другой почты. На почту @mail.ru приходят не все письма.