/
Не сохраняется анкета в мобильном приложении
Не сохраняется анкета в мобильном приложении
Вопрос:
Во время анкетирования при нажатии "далее" для перехода на следующий вопрос возникает сообщение "Возникли проблемы с сохранением результатов анкетирования. Обратитесь в службу поддержки по электронной почте help@simpleforms.ru Если есть интернет соединение, отправьте отчет." Что делать, как сохранить анкету? |
---|
Ответ:
Сработала проверка. На конкретном устройстве действительно возникли проблемы с сохранением очередного вопроса анкеты в базу.
Необходимо нажать кнопку "Список вопросов", выбрать предыдущий вопрос, нажать "далее" (ответ в нем уже был отмечен), и попробовать ответить на текущий вопрос еще раз, после чего нажать на нем "далее". Анкета должна сохраниться.
Если это не помогло, тогда необходимо перезагрузить планшет. Затем войти в приложение SimpleForms, которое предложит продолжить незавершенную анкету - необходимо согласиться и попробовать заполнить вопрос еще раз.
, multiple selections available,
Related content
В течение какого времени приходят вознаграждения на мобильный счет респондента?
В течение какого времени приходят вознаграждения на мобильный счет респондента?
More like this
Не приходит ответ от тех. поддержки, что делать?
Не приходит ответ от тех. поддержки, что делать?
More like this
Планшет. Режим тестирования
Планшет. Режим тестирования
More like this
При входе в мобильное приложение ошибка "Нет соединения с сервером"
При входе в мобильное приложение ошибка "Нет соединения с сервером"
More like this
Создание филиала
Создание филиала
More like this
Проекты. Дата окончания. Срок подходит к концу, что будет, если он закончится?
Проекты. Дата окончания. Срок подходит к концу, что будет, если он закончится?
More like this