Нет доступа к почте аккаунта, как получить выгрузку архива медиафайлов?

Вопрос:

Ответ:

Заказать выгрузку медиа-архива можно только на тот адрес, с которого отправляется запрос. Если в системе за Вашей учетной записью закреплен не актуальный e-mail, то Вы можете обратиться к пользователю Вашей компании, обладающего ролью “Администратор” и попросить его внести изменения в Вашу учетную запись - указав рабочий e-mail вместо текущего логина.

Для изменения логина, пользователю с ролью “Администратор” необходимо:

1. Перейти в раздел ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

2. Выбрать в списке пользователя, чьи данные необходимо отредактировать

3. Нажать кнопку РЕДАКТИРОВАТЬ

4. В поле Email ввести корректный почтовый ящик

5. Сохранить изменения