Контроль. Описание функциональности

Owned by Тех. поддержка
Last updated: 15.12.2021
5 min read

Включение контроля

На 1 шаге создания проекта.

В настройках созданного проекта, который находится в статусе "В работе".

Функция контроля анкет доступна, если при создании проекта менеджер установил, что требуется проверка анкет. В данном случае пользователь с ролью "Контролер" может принять анкеты или забраковать. При выключенной проверке все собранные анкеты автоматически получают статус "Принята".

Доступ к контролю подрядчикам

Доступ к контролю можно предоставить региональным подрядчикам. Подрядчик сможет принимать или браковать только свои анкеты. 

Важно!

Если установить просмотр, то партнеры смогут только просматривать свои анкеты, возможности браковать и принимать у них не будет. Предоставить доступ к контролю анкет можно уже в созданном рабочем проекте, для этого необходимо зайти в раздел настроек проекта.

Проведение контроля

Перед началом работы полевой менеджер должен добавить пользователя с ролью КОНТРОЛЕР.
Навигация: Раздел Пользователи - +Добавить - Указать Email, Пароль, Имя - выбрать роль Контролер - Добавить




Вход в систему для контролера

На сайте https://i.simpleforms.ru/ ввести логин и пароль, выданный менеджером проекта.

После входа в систему необходимо:

  1. В разделе ПРОВЕРКА выбрать проект, который нужно проконтролировать
  2. Нажать кнопку внизу страницы К АНКЕТАМ. 
  3. В данном окне также можно скачать СПИСОК АНКЕТ (в массиве отображается: ID анкеты, Номер анкеты, статус «Целевая» (Да/Нет), звук «Записан/Не отправлен», Партнер, Интервьюер, Точка опроса, Дата заполнения анкеты, Дата получения анкеты, Часовой пояс и Ссылка на анкету)
  4. Также можно скачать файл с  комментариями контролера к анкетам - СКАЧАТЬ СПИСОК АНКЕТ (в массиве отображается: Название и Код партнера, ID анкеты, Номер анкеты, Интервьюер, Комментарий, Дата комментария и его Автор). Следует заметить, что каждый комментарий, даже для одной и той же анкеты, выгружается в отдельную строку

После нажатия кнопки К АНКЕТАМ открывается окно, в котором отображаются все анкеты. В данном окне можно:

  1. Установить фильтр: непроверенные, принятые автоматически, принятые, забракованные и все – путем нажатия на них (становятся зелеными)
  2. По умолчанию анкеты отображаются по 10 шт на странице. Вы можете сделать так, чтобы отображались по 25 анкет, 50,100 и все.
  3. Если захотите перейти к контролю по другому проекту, то нужно нажать на кнопку НАЗАД
  4. Для перехода непосредственно к контролю следует нажать на кнопки КОНТРОЛЬ или РАСШИРЕННЫЙ КОНТРОЛЬ
  5. Также можно всем непроверенным анкетам массово сменить статус анкет, для этого нажмите на кнопку МАССОВАЯ СМЕНА СТАТУСОВ

При нажатии кнопки МАССОВАЯ СМЕНА СТАТУСОВ появляется окно, где можно сменить статус только у непроверенных анкет, для этого:

  1. Выберите партнера, у которого хотите поменять статус анкет. 
  2. Выберите Интервьюера
  3. Система автоматически подсчитывает количество анкеты у выбранного партнера или интервьюера
  4. Далее необходимо выбрать действие, которое Вы хотите применить к данным анкетам: забраковать или принять.

Важно!

Если в строках Партнер и Интервьюер никто не выбран, тогда смене статусов будут подлежать все непроверенные анкеты по проекту.

Возможности при обычном контроле:

  • В окне Проверка анкеты с номером N указана следующая служебная информация: Интервьюер, заполнивший данную анкету, Партнер, название Проекта, название Шаблона, Тестовая анкета  (Да/Нет), Незавершённая (Да/Нет), статус Проверки (Не проверена/Проверена), Дата / время заполнения, Дата / время поступления, Длительность, точка проведения опроса, которая определяется автоматически, если включается GPS (город, адрес, координаты), Целевая анкета (Да/Нет);
  • Если предусмотрено настройками проекта, то в графе "Звук" отображается статус "звук записан", в противном случае "звук не отправлен". Чтобы скачать аудиозапись, нажмите на кнопку СКАЧАТЬ ЗВУК;
  • Чтобы прослушать аудиозапись к конкретному вопросу, нажмите на кнопку   (возле каждого вопроса) и прослушайте ответ;
  • У каждого вопроса указана его длительность 
  • Для каждой анкеты можно оставлять комментарии, нажав на соответствующую кнопку;
  • В данном окне также можно забраковать анкету, при этом появится всплывающее окно, в котором предлагается прописать причину отбраковки анкеты (кнопка ЗАБРАКОВАТЬ);
  • Если в анкете все указано правильно и нет ошибок, то анкету можно ПРИНЯТЬ;
  • Если нужно найти конкретную анкету, то укажите ее номер и нажмите на кнопку НАЙТИ;
  • В данном окне можно осуществлять переход к ПРЕДЫДУЩЕЙ или СЛЕДУЮЩЕЙ непроверенной анкете.
















Возможности при расширенном контроле:

  • Чтобы прослушать аудиозапись к конкретному вопросу, можно нажать на кнопку  (возле каждого вопроса) и прослушать ответ;
  • СПИСОК ВОПРОСОВ позволяет быстро переключаться к интересующему Вас вопрос;
  • К каждому вопросу можно оставить комментарий (кнопка КОММЕНТАРИИ);
  • Кнопка ВОССТАНОВИТЬ позволяет восстанавливать исходные ответы интервьюеров после внесения исправлений контролером;
  • Если во время опроса интервьюерам надо было обязательно сделать фотографии к конкретному вопросу, то для их просмотра и контроля нажмите на кнопку КОНТРОЛЬ ФОТО;
  • Кнопка ДОКУМЕНТЫ, позволяет скачивать документы приложенные к проекту;
  • Если в ходе прослушивания аудиозаписи выяснилось, что выбран неверный ответ, то можно выбрать правильный и перейти/вернуться к следующему вопросу (кнопки ПРЕДЫДУЩИЙ или СЛЕДУЮЩИЙ) 

    Важно!

    При смене ответов в квотных вопросах или структурных (вопросы при которых происходит срабатывание переходов и условий показа) анкета автоматически забраковывается.

  • В данном окне также можно забраковать анкету, при этом появится всплывающее окно, в котором можно прописать причину отбраковки анкеты (кнопка ЗАБРАКОВАТЬ),
  • Если в анкете все указано правильно и нет ошибок, то анкету можно ПРИНЯТЬ



Нельзя принять следующие анкеты:

  1. Если в анкете не пройдена квотная часть
  2. Если в задании нет свободных квот
  3. Если задание закрыто

 Повторный контроль

  • Если при добавлении пользователя с ролью Контролер установить возможность повторного изменения ответов и статуса забракованной/принятой анкеты, то контролер в ходе обычной проверки сможет  принимать ранее забракованные анкеты, если есть свободные квоты и, наоборот, забраковывать, если анкета была ранее принята. В противном случае, данное действие недоступно, но можно просмотреть историю проверки контролером. 

  • При расширенном контроле в целевой анкете можно менять ответы, а затем браковать или принимать анкету, и после этого изменять статусы анкет с забракованной, на принятую и наоборот. Если же возможность повторного изменения ответов отключена, данное действие недоступно, но можно просмотреть историю проверки контролером. 
  • При изменении ответов сохраняются ответы, отмеченные контролером.
  • Сменив ответ в квотном вопросе или структурном вопросе (имеется ввиду вопрос при котором происходит срабатывание переходов и условий показа), принять ее сразу нельзя, система автоматически забраковывает анкету и сбрасывает все ответы. Чтобы принять анкету, нужно ее заново пройти до конца и только после этого можно будет анкету принять.