Повторный контроль. Исправление текста, ответов, занятых квот
- Тех. поддержка
Вопрос:
| При контроле анкет есть ли какая-то возможность редактировать/исправлять текст, ответы? |
|---|
Ответ:
На данный момент, сохранение изменённого ответа в вопросе возможно только при повторном контроле с изменением статуса анкеты (с принятой на забракованную и наоборот).
Например:
Анкета была принята вручную. После этого анкета открывается в расширенном контроле и происходит смена ответа в вопросе - чтобы сохранить анкеты с изменённым ответом, следует забраковать анкету. Если нужно, чтобы данная анкета все же была посчитана целевой, то после забраковки необходимо повторно её принять.
ВАЖНО! Принять забракованную анкету как целевую можно если: задание интервьюера, по которому она была собрана, все ещё имеет статус “в работе” И в этом задании интервьюера есть квота для приёмки этой анкеты.
Если же задание интервьюера, по которому была собрана анкета уже закрыто, то смену ответа через забраковку анкеты - мы бы не рекомендовали делать (т.к. целевой ее уже будет не сделать). Если в исправлении ответа анкеты стоит острая необходимость, то вносить изменения стоит уже непосредственно в полученный с сайта выгрузке.