Вводная о системе
- Тех. поддержка
SimpleForms – это система комплексной автоматизации работы полевых служб исследовательский компаний. Система позволяет проводить анкетирование в полевых условиях по технологии CAPI и через интернет по технологии CAWI. Это инструмент как для менеджеров, так и для интервьюеров. SimpleForms состоит из двух частей: сайта и специального приложения для заполнения опросников.
Доступ к системе осуществляется через любой современный Интернет браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari или Internet Explorer), поэтому на компьютер не нужно скачивать никаких программ. Для работы, на сайте (http://www.simpleforms.ru/), необходимо создать шаблон. Любой пользователь может самостоятельно создать шаблон и запрограммировать анкету, используя простой визуальный конструктор. Конструктор позволяет быстро составить анкету из вопросов различных типов (с вариантами ответа, уточняющий, сетка, шкала, числовой, текстовый) и переходов между ними.
Далее создаются проекты и добавляются подрядчики/филиалы, которые должны будут провести опрос или можно провести опрос через Интернет, разослав ссылки респондентам по электронной почте или СМС. Кроме этого, на сайте формируются учетные записи для пользователей и заказы, которые в последующем распределяются между подрядчиками. Для каждого интервьюера подрядчики назначают индивидуальные квотные задания.
Также на сайте возможно сайтовое заполнение, проведение контроля анкет и доступна информация о балансе компании.
Для интервьюеров существует специальное приложение для мобильных телефонов и планшетов под управлением ОС Android, которое можно скачать через Play Market, 
Ключевые особенности мобильной версии SimpleForms:
offline-режим заполнения анкет;
удобство работы для интервьюеров;
автоматическое обновление приложения.
С SimpleForms интервьюеру не нужно отслеживать фильтры и переходы, так как логика переходов закладывается на этапе создания анкеты. Для удобства интервьюера есть режим тестового заполнения анкет. В этом режиме результаты заполнения не сохраняются и не высылаются на сервер.
Приложение SimpleForms предлагает такие возможности, как, например, запись аудио-интервью, показ приложенных к вопросам изображений, аудио, видео и возможность делать фотографии во время опроса. Благодаря модулю GPS, встроенному во все современные планшеты, SimpleForms может записывать координаты того места, где интервьюер провел опрос.
Вся проделанная интервьюерами работа отображается на сайте. Менеджер проекта в любое время может просмотреть или скачать отчет по квотам, запросить массив данных в трех доступных форматах: SPSS, EXCEL, DOCX, а также скачать архив медиафайлов (если была включена запись звука) или просмотреть отдельные анкеты и прослушать их записи через браузер.
Основные преимущества SimpleForms:
Полный контроль над качеством опроса в режиме реального времени:
контроль над заполнением анкеты:
GPS/ГЛОНАСС координаты, аудиозапись, фотоотчеты, тайминг;
возможность следить за ходом опроса: количество заполненных анкет, выгрузка предварительного отчета, отслеживание сроков выполнения;
задание точек опроса.
Система отчетности в виде панели руководителя.
Простой и удобный интерфейс Заказчика.
Онлайн отображение результатов экзит-поллов на графиках.
Возможность создания сложных анкет.
Исключение ошибок, совершаемых интервьюерами.
Возможность приложить инструкции для интервьюеров, фотографии к вопросам.
Удобство проведения масштабных исследований с любым количеством городов и регионов.
Доступ к системе осуществляется через любой современный Интернет браузер. Проведение опроса без доступа в интернет (offline режим).
Бесплатное приложение и возможность установки системы на любое устройство под управлением ОС Android.
Возможность проведения комбинированных опросов CAPI и CAWI. Выгрузка данных в доступных форматы: XLS, DocX или SPSS.
Система визуализации опросов с поддержкой HTML 5.