Шаблон. Анкета "вылетает" после скрининга, что делать?

Owned by Тех. поддержка
Last updated: 10.12.2021
1 min read

Вопрос:

Анкета "вылетает" после скрининга, что делать?

Ответ:

Завершение анкеты после скрининга может быть обусловлено тем, что в процессе заполнения один или несколько из квотных вопросов не задаются.

Вопрос может не задаваться по нескольким причинам:

  1. На вопрос настроено условие показа. Убрать условие показа, "По умолчанию" сделать "показывать". Либо сделать условие показа таким, чтобы при любом случае, когда анкета должна быть целевой - вопрос задавался.
  2. Через вопрос построен переход. Убрать переход. Либо сделать переход таким, чтобы при любом случае, когда анкета должна быть целевой - вопрос задавался.
  3. Вопрос находится в разделе, на который настроено условие показа или переход. Выполнить п.1-2.