Как отправить служебную информацию?

В случае возникновения непредвиденных ситуаций (например, если в приложении произошла ошибка) техническая поддержка может запросить у вас служебную информацию о работе приложения. Если вы считаете, что приложение работает некорректно, вы можете отправить служебную информацию самостоятельно.

Для этого:

1. Войдите в приложение, используя ту учетную запись, под которой была замечена ошибка.

2. Нажмите кнопку контекстного меню (вертикальное троеточие в правом верхнем углу). 

3. В появившемся меню выберите «Настройки»

4. Нажмите кнопку «Отправить служебную информацию».

Обратите внимание, что для успешной отправки служебной информации Вам необходимо подключение к интернету. Также, на планшете должна быть активирована учетная запись Google, чтобы стало возможным использование почты.

После отправки служебной информации опишите свою проблему на help@simpleforms.ru

Для более оперативного решения Вашего вопроса рекомендуется указать в обращении название Вашей компании, название проекта (которое Вы видите в приложении), подробно описать ситуацию, в которой возникла проблема.