Как отправить служебную информацию?
В случае возникновения непредвиденных ситуаций (например, если в приложении произошла ошибка) техническая поддержка может запросить у вас служебную информацию о работе приложения. Если вы считаете, что приложение работает некорректно, вы можете отправить служебную информацию самостоятельно.
Для этого:
1. Войдите в приложение, используя ту учетную запись, под которой была замечена ошибка.
2. Нажмите кнопку контекстного меню (вертикальное троеточие в правом верхнем углу).
3. В появившемся меню выберите «Настройки»
4. Нажмите кнопку «Отправить служебную информацию».
Обратите внимание, что для успешной отправки служебной информации Вам необходимо подключение к интернету. Также, на планшете должна быть активирована учетная запись Google, чтобы стало возможным использование почты.
После отправки служебной информации опишите свою проблему на help@simpleforms.ru.
Для более оперативного решения Вашего вопроса рекомендуется указать в обращении название Вашей компании, название проекта (которое Вы видите в приложении), подробно описать ситуацию, в которой возникла проблема.