Вопрос:
| Мы знаем номер анкеты, она Анкета отправлена с планшета, но не попала в массив, что делать? |
|---|
Ответ:Если у анкеты есть номер, значит анкета находится в проекте. Необходимо в проекте, при запросе выгрузки - выгрузить
- Узнать номера планшетов. В деталях заказа выбрать интервьюера, нажать "Детали", в колонке "Номер устройства" будут указаны номера планшетов. В данном случае проверить нужно на всех указанных планшетах, у которых имеется дата последней отправки анкет. Далее выполнить сценарий по каждому планшету.
- Найти планшет. На планшете, в мобильном приложении SimpleForms номер отображается на экране ввода логина-пароля, в нижнем левом углу экрана.
- Узнать номер анкеты. Как узнать номер анкеты на планшете?
- По номеру анкеты полевой менеджер или менеджер проекта может посмотреть:
- в просмотре анкет в проекте/заказе/задании. Выбрать проект → Отчет → Просмотр анкет → слева от кнопки "Найти" ввести номер анкеты и нажать "Найти".
- в XLS выгрузке. Выгрузить нужно все анкеты, в том числе
...
- нецелевые, забракованные, незавершенные.
...
- Произвести поиск по колонке с номерами анкет.
В целом, если у анкеты есть номер, значит анкета находится в проекте.