Вопрос:
| В анкетах нет аудио, но оно есть на каком-то планшете и его нужно найти. При этом очень часто еще говорят, что на планшете звук посмотрели и там его нетКак найти звук по анкетам конкретного интервьюера? На планшете в "отправке" аудио на отправку нет и на сервер звук не пришел. |
|---|
Ответ:
Если звук на планшете посмотрели, и там его нет, значит, либо зашли не под тем логином, либо посмотрели другой планшет, на котором интервьюер не работал. Для поиска аудио рекомендуем просмотреть на каких планшетах работал интервьюер, войти под данным интервьюером и проверить вкладку "Отправка" на данных устройствах. Чтобы найти планшет с не отправленными анкетами и медиафайлами нужно:
...
2. Найти планшет с номером, на котором заполнял интервьюер. Номер планшета можно найти в настройках приложения SimpleForms. Там же, где отправляется служебная информация выше информация, выше данной кнопки будет написан номер планшета.
...