Вопрос:
| Как найти звук по заданию конкретного интервьюера? На планшете в "отправке" аудио на отправку нет и на сервер звук не пришел. |
|---|
Ответ:Если звук на планшете посмотрели, и там его нет, значит, либо зашли не под тем логином, либо посмотрели другой планшет, на котором интервьюер не работал. Для поиска аудио рекомендуем просмотреть на каких планшетах работал интервьюер, войти под данным интервьюером и
- Получить XLS выгрузку. Если вы подрядчик и заказчик запретил вам выгрузку, то запросите у заказчика либо включение выгрузки для подрядчика, либо XLS выгрузку.
- Узнать номер планшета, на котором выполнялась анкета. В XLS выгрузке, в колонке "Идентификатор приложения" будет отображен номер планшета.
- Найти планшет. На планшете, в мобильном приложении SimpleForms данный номер отображается на экране ввода логина-пароля, в нижнем левом углу экрана.
- Авторизоваться под интервьюером, проверить вкладку "Отправка"
...
1. Узнать номера планшетов на сайте по деталям задания, чтобы понять на каком планшете интервьюер заполнял анкеты. При этом смотреть нужно на номера тех планшетов, у которых есть дата отправки анкет. Для этого нужно войти в детали заказа (где добавлялись интервьюеры) (1), выбрать интервьюера (2), нажать "Детали" (3).
2. Найти планшет с номером, на котором заполнял интервьюер. Номер планшета можно найти в настройках приложения SimpleForms. Там же, где отправляется служебная информация, выше данной кнопки будет написан номер планшета.
3. После нахождения планшета, на котором работал интервьюер, нужно убедиться, что вошли в приложение SimpleForms под интервьюером чьи медиафайлы или анкеты необходимо найти и проверить вкладку "Отправка".
...
- .
- Если во вкладке "Отправка" будет неотправленный звук, то нужно подключиться к WiFi и отправить звук.
Если не удалось получить XLS выгрузку, можно:
- Узнать номер планшета из просмотра анкет. Он будет указан в поле "Идентификатор приложения", в скобках. Далее выполнить сценарий п.3-5.
- Выбрать интервьюера, нажать "Детали", в колонке "Номер устройства" будут указаны номера планшетов. В данном случае проверить нужно на всех указанных планшетах, у которых имеется дата последней отправки анкет. Далее выполнить сценарий п.3-5 по каждому планшету.